元宇宙的出现打破了空间的界限,让以前没有联系的世界产生了关联,这在消费体验上尤为明显。以前人们在线上的购物,大都是浏览商品详情页,现在随着技术升级,直播带货、3D展示等形式出现了,消费者有了更真实、沉浸的体验。
在元宇宙时代,电商有了飞跃式的发展。AR(增强现实)、VR(虚拟现实)、MR(混合现实)等技术让商家与消费者实现了视觉、听觉、触觉等多感官交互,让看不见、摸不着的线上电商逐渐拥有了线下实体店的体验感。
元宇宙让传统电商模式迎来了巨变。元宇宙电商有望创造一个比现实世界大10倍的经济体,商家可以开设虚拟直播间,在虚拟世界直接创造内容,利用虚拟主播直播等,通过打造沉浸式体验,创造全新的购物与生活方式。
流量红利消退,元宇宙成为电商破局点
元宇宙概念的提出,为人类社会的数字化转型提供了新路径,更繁荣的数字经济将成为现实。在新的经济环境中,电商也会发生颠覆性的变化,拥有全新的购物体验。如今,流量红利的消退,让电商运营陷入“内卷”状态,同质化、低价竞争层出不穷,而元宇宙的出现,或许可以成为电商的一个破局点,让数字商品拥有高价值,模糊线上线下的边界,做到“在线即在场”,从而帮助品牌打破“内卷”,拥有更广阔的增量空间。
目前,很多品牌都开启了元宇宙电商模式。下面会从人、货、场3个方面来介绍元宇宙电商。
1、人
元宇宙的主要用户是Z世代。他们成长在互联网语境下,注重体验感和个性化表达。元宇宙电商要引领年轻消费群体,就必须始终站在他们的角度,不断完善产品功能,给用户带来更好的使用体验。
2、货
在元宇宙时代,产品不只有实物形态,还有数字形态。数字商品的价值被广泛认可,形成了新的市场。
3、场
电商1.0时代,主要靠图文展示产品,消费者很难了解商品的全貌。电商2.0时代,通过短视频、直播带货等形式,能让消费者全方位看到产品,体验感大幅提升。而到了元宇宙代表的电商3.0时代,消费者能够身临其境地体验商品,甚至可以像在实体店一样,在身上试穿。
元宇宙电商给了品牌一个重塑自己的机会,产品设计不再受物理惯例的约束,交易场景不断扩大,这将意味着新的商业模式、新的客户、新的市场,以及隐藏在其中的巨大利润。
3D虚拟网络直播间,开启电商直播新玩法
3D虚拟网络直播间是一种新兴的直播模式,依托于XR拓展现实技术,打破现实与虚拟世界的壁垒,可以让虚拟与现实共同出现在直播间。
3D虚拟网络直播间的主播只需要准备一块绿幕和一台设备,就可以通过3D虚拟直播导播系统进行直播。该系统可以帮助主播模拟出需要的场景,例如家装、工厂等,实现各种背景一键切换。
另外,数字化后的商品可以在3D虚拟网络直播间进行360度展示,与消费者实时互动,从而提高消费者的购买欲望。
有了这个模式,主播在3D虚拟网络直播间介绍相关产品时,可以随手展示商品的3D模型,同时将背景键切换到生产车间,模拟出制作产品的场景,让观众拥有沉浸式观看体验,从而增加对商品的信任。
这种3D虚拟网络直播间是如何构建的呢?答案就是高精度三维扫描技术。高精度三维扫描技术又被称为实景复制技术,它可以为现实环境里的场景、人物、物体快速建模,将它们采集到虚拟空间中去,从而构建一个完美的虚拟世界。
这种技术可以帮助电商平台建立三维实体模型数据库,从而实现商品模型的零成本快速分发,用于电商直播、视频录制等各种形式的宣传展示。
3D虚拟网络直播间实现了虚拟与现实的无缝衔接,降低了电商平台供应链环节的成本耗损,提供了一条经济、高效的数字化商品供应链。
虚拟主播代替真人主播,全天直播不间断
在真人直播竞争越来越激烈,头部主播资源稀缺的当下,与虚拟主播互动,成了直播界的新选择。
伴随着Z世代消费力量的崛起,消费者开始倾向为自己的兴趣买单,越来越多的虚拟IP涌现,它们拥有成百上千万的粉丝,甚至比真人明星还要有影响力。2020年中国二次元用户规模达6亿人,其中核心用户为1.5亿人,体量惊人。
与真人相比,虚拟IP带货能快速形成粉丝经济闭环,让其先天具备了内容差异化的优势。淘宝、抖音等电商平台已经察觉到了虚拟主播的这一潜力,并且在不断倾注资源推广。在2020年淘宝直播MCN机构大会上,淘宝表示会重点扶持二次元虚拟主播;抖音上线了元气学院,以“短视频+直播”的形式鼓励二次元创作。
李佳琦曾尝试与虚拟偶像洛天依一起直播,洛天依的亮相为当晚的直播增加了很多话题和看点,一度登上热搜。除此之外,海尔在“阳小葵漫游奇境”主题直播新品发布会中,也亮相了动漫IP阳小葵。海尔通过搭建虚拟VR场景,将科幻场景“搬”进直播间,虚实结合的直播体验为消费电子行业开启了新的未来趋势。
”阳小葵漫游奇境“主题直播新品发布会
虽然已经有一些成功的案例,但虚拟主播替代真人主播的优势和弊端也很明显,可分为以下两点。
1、优势
首先,虚拟主播更具趣味性,其新颖的直播形式更容易在雷同的直播间中脱颖而出。其次,虚拟主播与真人主播相比,直播的时间无上限,可以全天不间断直播,随时随地与观众互动。最后,虚拟主播比真人主播可控,不会出现跳槽或绯闻等负面事件,不会造成意外损失。
2、劣势
虚拟主播与真人主播相比,带货时与消费者互动能力弱,不易打动消费者。另外,虚拟主播的相关技术尚未成熟,直播过程中容易因为技术原因,出现图像无法显示或中断等事故。
结语:可见,虚拟主播还有很大的发展空间,而且在5G时代下,VR、AR直播还会有更强大的技术支持,让电商直播的内容更加丰富。除此之外,提高群众的接受能力也是目前电商的一个重要工作,二次元人群毕竟属于少数,想让观众完全接受虚拟主播,还需要改变他们的认知,提高他们对虚拟事物的价值认同。
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